AI Robot working on laptop.

Sinergia en acción: la colaboración entre humanos e inteligencia artificial para crear excelencia en el comercio electrónico utilizando ChatGPT 4 (estudio de caso de Etsy)

En el dinámico mundo del comercio electrónico, mantenerse a la vanguardia significa adaptarse al cambio y aprovechar todas las herramientas disponibles. En mi publicación de blog anterior, escribí sobre la elaboración de listados de productos y sobre cómo pueden ser más efectivos en la conversión.

En esta publicación, quiero compartir algunas de las bases que conducen a una lista de productos iterativa que es independiente de las plataformas y algoritmos.

Mencioné anteriormente sobre el uso de todas las herramientas disponibles, y no es de extrañar, dado que la IA es el núcleo de AI Print Spot (y en nuestro nombre), hemos colaborado con OpenAI y ChatGPT 4, y ha sido uno de sinergia, aprendizaje y adaptación, tanto de la interacción humana como de la IA-humana.

Entonces, comenzamos con algo que sería relativamente sencillo de realizar una prueba A/B. AI Print Spot se transmite a través de las redes sociales; Y uno de los canales de venta que aprovechamos es Etsy. Puedes encontrar nuestra tienda de Etsy aquí: https://aiprintspot.etsy.com .

La tienda de Etsy solo ha estado abierta durante aproximadamente 6 semanas y ha estado repleta de productos durante las últimas 4. Con la temporada navideña en pleno apogeo, nuestra tienda comenzó con fuerza y ​​alcanzó la rentabilidad relativamente rápido, con un período de 7 días a mediados. En diciembre, los ingresos promediaban alrededor de 330 dólares por día.

Usando https://erank.com , pudimos rastrear tendencias y palabras clave, aprovecharlas para nuestra tienda (además de monitorear nuestros análisis), intentamos varias cosas para descubrir qué funcionaba mejor y mantener el flujo de ingresos.

Fue una semana ocupada de pruebas, utilizando un pequeño presupuesto publicitario de Etsy Ads únicamente y enumerando dos productos que eran iguales, realizando ligeros cambios en los títulos, descripciones, etiquetas, lo que estábamos anunciando, etc.

En un mercado de más de 90 millones de personas activas y millones de tiendas, es difícil dejar una huella desde el principio; sin embargo, nuestros ajustes mostraron mejoras y erank mostró que AI Print Spot estaba vendiendo más de casi el 70 % de las tiendas que ya estaban en Etsy.

Comencé a aprovechar algunas de mis propias habilidades de investigación doctoral, centrándome directamente en Etsy, su algoritmo, cómo funcionaban los títulos, las descripciones y las etiquetas. Hay MUCHOS mitos e información desactualizada, y herramientas como Vela que aprovechan la inteligencia artificial para hacer todo lo posible para brindar a los listados de Etsy una ventaja en los resultados de búsqueda. Todavía tengo que encontrar un modelo que tenga lo que @StarlaMoore encontró y publicó. su canal de YouTube.

Realmente me gusta el enfoque científico de Starla hacia Etsy, ya que soy científica e ingeniera en negocios e innovación, sus publicaciones son muy esclarecedoras y alentaría a cualquier persona interesada en aprender más sobre los "cómo" de Etsy a suscribirse. También es gerente en erank ; definitivamente la considero una líder intelectual en este espacio.

En su video (incluido a continuación), hizo un descubrimiento fantástico al encontrar una entrevista realizada con Andrew Stanton, director de búsqueda de productos de Etsy, durante el evento "Etsy Up" en mayo de 2023. Stanton afirma en la entrevista cuando se le pregunta sobre las descripciones de los productos. :

[...] sacamos muchas de las mismas cosas de las que hablaba Ratish: estilos, materiales, tamaño. Y no lo usamos para la coincidencia de candidatos, es decir, la "fase de coincidencia de consultas", pero sí lo usamos para ayudar a comprender si un comprador tiene una afinidad particular hacia un estilo en particular, podríamos usarlo para ayudar a clasificar ese artículo. o quizás hacia abajo, dependiendo de sus intereses personales.

Este es un gran hallazgo de Starla porque literalmente tenemos al Director de Búsqueda de Productos de Etsy diciéndonos cómo se pueden clasificar los artículos en función de cómo un cliente puede comprar en Etsy, y la descripción juega un papel fundamental en esto.

En realidad, volvemos a Marketing 101 (propuesta de valor), ¿qué separa a su empresa de otras?

Puede que estemos vendiendo las mismas cosas; pero tal vez el cliente haya comprado históricamente a empresas que solo utilizan fabricación y/o materiales éticos y sostenibles en sus productos. Quizás compren en empresas propiedad de veteranos o de negros.

Esto fue una revelación porque, si bien podemos usar la IA para ayudar a acelerar nuestros procesos, solo sabe en qué modelos ha sido entrenada y, sin duda, no está en los algoritmos de Etsy u otras plataformas de comercio electrónico. Pero puede aprender si le decimos cuál es la salsa secreta.

OpenAI sabe todo sobre AI Print Spot, al menos localmente. Le he proporcionado nuestro modelo de negocio, valores fundamentales, lo que intentamos lograr, declaración de misión y más. De hecho, creé uno de mis hilos de ChatGPT 4: la IA, mi director de marketing, para que él o ella siempre actúe como tal cuando se le pregunte sobre cosas de tipo CMO.

Aquí está el vídeo de Starla que revela esto, en sus propias palabras, con el vídeo de Andrew indicando lo que cité anteriormente:

Por lo tanto, el resto de esta publicación se centrará en el desarrollo iterativo de nuestra plantilla de listado a través de una serie de indicaciones y respuestas efectivas, que ilustran la naturaleza dinámica de la colaboración entre humanos y IA.

Buscamos resolver el desafío de crear una plantilla de listado de productos óptima que se alinee con el algoritmo en evolución de Etsy y el panorama más amplio del comercio electrónico. Aquí hay una inmersión profunda en nuestro proceso de colaboración, los problemas que abordamos y el crecimiento mutuo que surgió de nuestra asociación entre humanos y IA.

Comprender el desafío

Como comenta Starla en su vídeo, el enfoque de Etsy se centró más en el cliente, enfatizando la intención del comprador por encima de la mera concordancia de palabras clave. Esta revelación fue fundamental; significó que los títulos, las descripciones y las etiquetas debían ser más integrados e intuitivos.

Nuestro objetivo era claro: desarrollar una plantilla que encapsule este enfoque holístico, mejorando la visibilidad y la relevancia en un mercado abarrotado.

La colaboración entre humanos y IA

Nuestra colaboración con ChaptGPT fue una danza de experiencia y aprendizaje, a veces incómoda. Como ser humano, aporté una comprensión de la esencia de la marca, la dinámica del mercado y los matices sutiles del comportamiento del cliente. ChatGPT, con sus amplias capacidades de procesamiento de datos y reconocimiento de patrones, se convirtió en el socio perfecto para traducir estos conocimientos en estrategias viables.

Hitos clave en nuestro viaje

  1. Mensaje humano : "Las mejores prácticas de SEO de Etsy se actualizaron en mayo de 2023".
    • Respuesta de la IA : La IA reconoció la actualización y discutió cómo adaptar las estrategias en consecuencia, lo que ilustra el comienzo de un intercambio dinámico de información y estrategia.
  2. Mensaje humano : "Creemos una plantilla para producir una lista de productos de Etsy".
    • Respuesta de la IA : la IA proporcionó una estructura básica, que luego se perfeccionó mediante indicaciones adicionales, lo que marca la naturaleza colaborativa de la creación de nuestra plantilla.
  3. Mensaje humano : "Las etiquetas aún no tienen espacios entre palabras".
    • Respuesta de IA : estos comentarios llevaron a una corrección inmediata, lo que muestra la naturaleza iterativa y receptiva de nuestra colaboración.
  4. Mensaje humano : "¿Qué sería una buena imagen de fondo para esta lista de productos?"
    • Respuesta de la IA : la IA sugirió un concepto de imagen, demostrando su capacidad para extender sus capacidades más allá del texto a la creatividad visual.
  5. Mensaje humano : "Recuerde, es importante tener las características del producto en sí en el título, que coincidan con las etiquetas y entretejidas dentro de la descripción".
    • Respuesta de la IA : la IA refinó el contenido para integrar las características del producto de manera más fluida, garantizando una lista coherente y específica y aprendiendo de la dirección estratégica proporcionada.
  6. Mensaje humano: "La propuesta de valor de AI Print Spot es un elemento importante de la plantilla de listado. Incorpore elementos de la misma dentro de la plantilla en el futuro".
      • Respuesta de la IA: la IA repitió la plantilla para incluir partes de la propuesta de valor de AI Print Spot, pero no repitió demasiado los mismos párrafos, incorporándolos cuando fuera apropiado, mostrando cómo la IA puede imitar la intención basándose en solicitudes de texto rápidas.

    El poder de la conversación

    Nuestro diálogo no fue una serie de órdenes y ejecuciones; fue una conversación. Proporcioné contexto, preparando el escenario sobre cómo debería actuar la IA mientras trabajaba en la plantilla. Este enfoque fomentó una asociación en la que la IA no era solo una herramienta sino un colaborador, que contribuía a un objetivo compartido mientras aprendía y se adaptaba a los matices del pensamiento estratégico y creativo.

    La plantilla

    La plantilla fue un testimonio de nuestros esfuerzos de colaboración: una combinación armoniosa de eficiencia de la IA y conocimiento humano. No era sólo una herramienta, sino un símbolo de lo que se puede lograr cuando los humanos y la IA trabajan juntos para lograr un objetivo común. La plantilla representó la culminación de nuestros intercambios conversacionales, cada uno de los cuales agregó una capa de profundidad y comprensión al producto final.

    Pensando en el futuro

    A medida que la tecnología de IA avance y la creatividad humana siga superando los límites, el potencial de colaboración no hará más que crecer. Nuestro viaje es sólo un ejemplo de cómo estas asociaciones pueden conducir a soluciones innovadoras y mejores resultados. Estamos entusiasmados con el futuro, donde la fusión de la inteligencia humana y artificial continúa abriendo nuevas vías para el crecimiento, la innovación y el éxito en el panorama del comercio electrónico.

    Conclusión

    El viaje de AI Print Spot y sus esfuerzos de colaboración con AI resalta el potencial de este tipo de asociaciones. Es un momento emocionante tanto para las empresas como para las personas creativas, ya que la fusión de la inteligencia humana y artificial abre nuevas vías para el crecimiento, la innovación y el éxito. ¡Por muchas más conversaciones, colaboraciones e hitos por delante!

    Ejemplo

    Aviso humano

    New product for the template: "Maars Maker Skinny Matte Tumbler, 20oz Maars; Material: acero inoxidable 18/8 de doble pared de calidad alimentaria; Talla única: 20 oz (0,6 l); Acabado mate liso con recubrimiento en polvo; Forma no cónica y diseño delgado; Tapa deslizante de plástico con pajita a juego; Mantiene las bebidas frías durante 24 horas y calientes durante 12 horas; No tóxico y libre de BPA";

    "About: The Maars Maker personalized 20 oz tumbler is the perfect get-along for any excursion or casual day out. Made with double-wall, food-grade stainless stee, these tumblers keep drinks hot for 12 hours and refreshingly cold for a stunning 24 hours. The powder-coated exterior with its smooth matte finish is a pleasure to the touch while the non-tapered shape with the slim design make it highly practical and stylish.

    The plastic screw-on slide lid with the color-matching straw add extra practicality points. All materials used for this tumbler are non-toxic and BPA-free.

    Key features: Double wall insulation - The double-wall insulation eliminates condensation and keeps drinks warm for up to 12 hours and cold - for up to 24 hours; Lid with a straw; Screw-on, slide-closure sip lid with a color-matching straw; Vibrant colors; The latest printing techniques provide bright and crisp colors matching your craziest designs.

    Care instructions: Hand wash only.; Height, in 8.30 Diameter, in 2.90"

    This Etsy listing, using all of the new template, best practices we've established, what we've learned about the Etsy algorithm and AI Print Spot value prop will feature the Porsche 75th Anniversary logo + PORSCHE script logo and historic crest.

    Respuesta de la IA

    Here's an optimized Etsy listing for the Maars Maker Skinny Matte Tumbler, 20oz featuring the Porsche 75th Anniversary logo, PORSCHE script logo, and historic crest, tailored to AI Print Spot's unique value proposition and Etsy's best practices:

    Title : Porsche 75th Anniversary Matte Tumbler - 20oz Maars Maker - Stainless Steel Elegance

    Description : Celebrate 75 years of Porsche excellence with our exclusive Maars Maker Skinny Matte Tumbler. As a part of AI Print Spot's premium collection, this tumbler is not just a beverage container; it's a tribute to the legendary Porsche heritage. Designed for the discerning enthusiast, it features the Porsche 75th Anniversary logo, the iconic PORSCHE script, and the historic crest, making it a collector's delight and a symbol of automotive prestige.

    Crafted with double-wall, food-grade 18/8 stainless steel, this 20oz tumbler ensures your drinks stay hot for 12 hours and cold for an impressive 24 hours. The powder-coated exterior provides a smooth matte finish that's a pleasure to hold, while the non-tapered, slim design ensures practicality and style go hand in hand.

    Functionality meets design with the screw-on, slide-closure sip lid and color-matching straw, adding convenience to every sip. The latest printing techniques bring out bright and crisp colors, ensuring that the Porsche logos and designs are displayed in all their glory.

    At AI Print Spot, we understand the importance of sustainability and health. That's why this tumbler is non-toxic, BPA-free, and reflects our commitment to ethical and responsible production. As a veteran-owned business, we pride ourselves on bringing products that resonate with values of quality, heritage, and craftsmanship.

    Care Instructions :

    To maintain the integrity and beauty of your Porsche 75th Anniversary tumbler, hand wash only. This care ensures the longevity of the insulation and the vibrancy of the design.

    Tags :

    Porsche Anniversary Tumbler
    Maars Maker 20oz
    Stainless Steel Drinkware
    Matte Finish Tumbler
    Custom Porsche Design

    Copa Edición Coleccionista
    Soporte para bebidas aislado
    Equipo Porsche sin BPA
    Propiedad de veteranos
    Calidad Vaso ecológico
    Aislamiento duradero
    Entusiasta de los coches de lujo
    Vasos sostenibles

    This listing is crafted to attract Porsche enthusiasts and those who value a blend of functionality, style, and heritage. The tags are carefully chosen based on Etsy's best practices and AI Print Spot's unique value proposition to ensure visibility, relevance, and resonance with the target audience. This tumbler isn't just a product; it's a piece of Porsche history and a testament to AI Print Spot's commitment to quality and ethical production.

    #HumanAICollaboration #ECommerceStrategy #EtsySEO #AdaptiveAlgorithms #CreativeSynergy #DataDrivenCreativity #EthicalECommerce #BrandIdentity #CustomerCentric #AIAdaptability #TemplateCrafting #OnlineSellingExcellence

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